Política de privacidad y protección de datos

1. Responsable del tratamiento

2. Datos tratados

Datos identificativos y de contacto; documentación de identidad; datos académicos, matrículas, evaluaciones, prácticas y certificados; datos económicos y de facturación; registros de acceso y seguridad; comunicaciones; y, cuando exista autorización específica, imágenes o vídeos de actividades formativas.

3. Finalidades

Gestionar solicitudes de información, matrículas y contratos; prestar la formación; crear cuentas de acceso; realizar evaluaciones y prácticas; conservar expedientes; emitir certificados y documentos; atender consultas; gestionar pagos; mantener la seguridad de la plataforma; cumplir obligaciones legales y, cuando corresponda, efectuar comunicaciones administrativas relacionadas con la formación.

4. Bases jurídicas

La ejecución de medidas precontractuales y del contrato de formación; el cumplimiento de obligaciones legales; el interés legítimo en proteger la plataforma y mantener la trazabilidad; y el consentimiento para finalidades opcionales, como comunicaciones comerciales o uso promocional de imágenes.

5. Destinatarios

Los datos podrán comunicarse a administraciones y autoridades cuando exista obligación legal; a entidades bancarias o proveedores de pago; y a proveedores que presten servicios necesarios de alojamiento, correo, soporte, firma, videoconferencia o gestión, sujetos a las obligaciones correspondientes. No se prevén cesiones para finalidades ajenas a la formación sin base jurídica.

6. Transferencias internacionales

Si se utilizan proveedores situados fuera del Espacio Económico Europeo, se comprobará la existencia de una decisión de adecuación o de garantías apropiadas. La configuración definitiva de proveedores deberá documentarse antes de publicar esta política.

7. Conservación

Los datos se conservarán durante la relación formativa y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender responsabilidades legales, fiscales, contractuales y de acreditación. Los expedientes y certificados podrán conservarse durante periodos más amplios cuando resulte necesario para acreditar la formación. Los consentimientos opcionales se conservarán hasta su retirada y durante el plazo necesario para acreditar su existencia.

8. Derechos

La persona interesada puede solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y retirar los consentimientos sin afectar a la licitud previa. También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. Las solicitudes se dirigirán al correo indicado, acreditando la identidad cuando sea necesario.

9. Seguridad y confidencialidad

SORTEBA aplicará medidas técnicas y organizativas proporcionales al riesgo, control de accesos por perfiles, registros de actividad, copias de seguridad y procedimientos de gestión de incidencias. El personal autorizado estará sujeto al deber de confidencialidad.

10. Menores

Cuando la formación se dirija a menores, se solicitará la autorización o representación que legalmente corresponda y se adaptará la información al interesado.

11. Imágenes y comunicaciones comerciales

La autorización para imágenes, vídeos o comunicaciones promocionales será independiente, opcional y no condicionará la matrícula. La información estrictamente necesaria para la gestión del curso podrá enviarse por los canales facilitados.

12. Registro del consentimiento

La plataforma conservará la versión del documento aceptado, fecha y hora, persona interesada, tipo de alta y, cuando sea posible, datos técnicos de la aceptación. Las casillas nunca aparecerán marcadas previamente.

13. Cambios en la política

Las modificaciones generarán una nueva versión. Cuando el cambio sea relevante, se solicitará una nueva aceptación antes de continuar utilizando las funciones afectadas.